(Mk) По завршување на програмата учесникот ќе биде способен да: - подготвува, организира и извршува работни задачи; - рационално користи материјали, опрема и време; - комуницира со соработници и корисници на услуги и применува принципи на работна култура; - подготвува работна документација со користење информатичка технологија; - прибира понуди од даватели на услуги за изработка на туристички аранжмани; - продава туристички аранжмани и патничко осигурување; - резервира и продава услуги за сместување; - информира и советува корисници на туристички услуги; - резервира и продава билети за сите видови превоз, освен авионски; - пресметува и наплатува туристички аранжмани; - подготвува извештаи и туристички прегледи; - применува мерки за зашита на клиентите и околината, во согласност со хигиенско-технички, противпожарни и други заштитни мерки.