Програмата за обука на Службеник во туристичка агенција овозможува стекнување на професионални квалификации односно професионално доусовршување и изучување на работните задачи на службеник во туристичка агенција. Стекнувањето на знаење на обуката е преку утврдени тематски целини кои вклучуваат теоретски и практични часови. За време на часовите на обуката целта е учесниците да се стекнат со знаења и вештини кои се потребни за оспособување на учесниците да работат самостојно како службеници во туристичка агенција.

Теоретскиот дел содржи тематски целини, соодветно поделени и конципирани, преку кои за секоја од нив одделно учесниците ќе се стекнат со знаење за задачи и останати активности од работењето во туристичка агенција. Знаењата со кои ќе се стекнат учесниците во овој дел се специфични за туристичката дејност.

Практичниот дел од програмата подразбира реализација на практично работење во туристичка агенција, а заради стекнување практични знаења и демонстрирање на стекнатото знаење на учесникот на обуката во пракса. Во овој дел се обезбедува работење на учесниците како службеници во туристичка агенција во реални услови. Со практичната настава учесниците ќе имаат можностза реално стекнување на вештини и знаење неопходно за самостојно работење како службеници во туристичка агенција, како оперативни така и административни, технички работни задачи.

Наставната програма за Службеник во туристичка агенција е наменета за лица кои сакаат или имаат потреба од стекнување на основни познавања, но и вештини заради полесно вклучување на пазарот на трудот, и квалификација и/или доквалификација на нивното образование и знаење.